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Essecen Tienda Femenina

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Si tienes alguna duda sobre nuestros vestidos, tallas o el estado de tu pedido, estamos aquí para guiarte.

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Preguntas Frecuentes

Aquí hay algunas respuestas a preguntas frecuentes.

¿Cómo sé qué talla elegir para no fallar?

¡Queremos que te quede perfecta! Actualmente manejamos talla única, ya que el material de nuestras prendas es polilicrado, lo que permite que se ajusten y moldeen súper bien a diferentes tipos de cuerpo. Además, las tenemos disponibles en colores negro, beige y blanco. ¡Te encantará cómo se adaptan a ti!

¿La talla única se adapta bien a cualquier tipo de cuerpo?

Absolutamente! El material polilicrado que utilizamos tiene una elasticidad increíble y está pensado precisamente para abrazar tus curvas con total comodidad. Al ser una tela inteligente, suele ajustarse a la perfección a mujeres que normalmente usan tallas desde la S hasta la L, logrando un efecto moldeador hermoso sin apretar. ¡Te vas a sorprender de lo bien que horma y estiliza!

¿Cómo debo cuidar mi prenda para que se mantenga como nueva?
¡Es súper fácil! Para proteger la elasticidad de la tela y mantener nuestros colores (negro, beige y blanco) siempre vivos, te recomendamos lavarla a mano o en tu lavadora usando un ciclo muy suave con agua fría. Lo ideal es dejarla secar a la sombra y evitar por completo el uso de secadora o plancha. ¡Siguiendo estos pequeños mimos, tendrás tu prenda favorita intacta por muchísimo tiempo!
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?

¡Volamos para que estrenes lo antes posible! 🚚✨

  • En Bogotá: Si haces tu compra antes del mediodía, ¡tu pedido puede llegar el mismo día! Si lo realizas en la tarde, te lo entregamos al día siguiente.

  • Resto de Colombia: 🇨🇴 Hacemos envíos a nivel nacional. Las entregas fuera de Bogotá tienen un tiempo estimado de 1 a 3 días hábiles, dependiendo de tu ciudad.

¿Qué pasa si no estoy en casa cuando llegue el mensajero?

¡No te preocupes! En Bogotá, siempre nos comunicaremos contigo previamente para confirmar que estés disponible y asegurar una entrega exitosa. Para envíos a otras ciudades, nuestra transportadora aliada realizará hasta dos intentos de entrega en la dirección que registraste.

¿Cómo le hago seguimiento a mi compra?
Apenas tu pedido sea despachado, te compartiremos tu número de guía. Con este código podrás rastrear el viaje de tu paquete en tiempo real, directamente en la página web de la transportadora. ¡Así sabrás exactamente qué día te llegará!
¿Necesitas ayuda?👋
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